退款和退货

请在收货时检查您的订单，如果商品有缺陷、损坏或您收到错误的商品，请立即联系我们，以便我们对问题进行评估和纠正。

某些类型的商品不能退货，如易腐商品（如食品、鲜花或植物）、定制产品（如特殊订单或个性化商品）和个人护理商品（如美容产品）。我们也不接受危险品、易燃液体或气体的退货。如果您对具体商品有任何问题或疑虑，请与我们联系。

遗憾的是，我们不接受特价商品的退货。

要确保得到想要的东西，最快的方法就是退回你手中的商品，一旦退货被接受，再单独购买新商品。

欧盟 3 天冷却期
尽管有上述规定，但如果商品运往欧盟，您有权在 3 天内取消或退货，无论任何理由，也无需说明理由。如上所述，您的商品必须保持收货时的原样，未穿过或未使用过，带标签，原包装。您还需要提供收据或购买证明。